Jakarta – Anggota Timwas Haji DPR, Andre Rosiade mengapresiasi layanan petugas haji Indonesia terhadap jemaah selama musim haji 2026. Berdasarkan hasil pemantauan, dia menilai petugas haji Kemenhaj benar-benar melayani jemaah.
“Tidak ada petugas haji yang berangkat dengan niat untuk naik haji tapi melainkan niatnya untuk melayani jemaah ini kita apresiasi,” kata Andre saat menghadiri rapat kerja Timwas Haji DPR dengan Pemerintah di Al Qim’ma Hall, Makkah, Arab Saudi, Minggu (24/5/2026).
Berkaca dari pengalaman beberapa kali menunaikan ibadah haji, Andre melihat pelayanan terhadap jemaah kali ini lebih baik dari sebelumnya. Menurutnya, peningkatan kualitas layanan haji ini berkat pelatihan yang dilakukan Kementerian Haji (Kemenhaj).
“Saya menyaksikan sendiri kalau dulu mohon maaf jemaah keluar jamarat, kecapean cari petunjuk enggak yang datang membantu petugas haji itu jumlahnya banyak tapi kerjanya enggak jelas, sibuk nongkrong dan ngerokok, jemaah enggak diurus,” kata Andre.
“Tapi sekarang karena sudah diretret, diklat, Kemenhaj berhasil mengubah paradigma dan kultur petugas haji,” ucap Andre.
Oleh sebab itu, Andre menilai petugas haji tahun ini perlu mendapat apresiasi.
“Saya meyakini bahwa sudah berubah dan saya merasakan petugas haji kita sudah berubah. Mereka datang ke sini di kasih makan melayani jemaah ini patut kita apresiasi, berbeda dengan jaman dulu,” kata Andre.
(dek/dek)
