Jakarta, CNN Indonesia —
Maskapai penerbangan bertarif rendah atau low-cost carrier (LCC) asal Irlandia, Ryanair, resmi dinobatkan sebagai maskapai dengan kualitas makanan terburuk di dunia.
Predikat minor ini disematkan berdasarkan hasil survei terbaru yang dirilis oleh lembaga riset pasar terkemuka, YouGov.
Dalam survei yang memetakan kepuasan kuliner di udara tersebut, Ryanair sukses “mengalahkan” para kompetitor sengitnya di kelas maskapai bujet seperti Wizz Air, easyJet, dan Jet2 untuk urusan menu makanan yang dinilai paling mengecewakan oleh para pelancong.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Pakar penerbangan dan perjalanan yang dikenal dengan julukan Mr Plane Guy menjelaskan bahwa makanan di dalam kabin memang kerap menjadi tantangan tersendiri bagi pihak maskapai. Namun, statistik yang diraih Ryanair kali ini terbilang sangat fatal.
“Sayangnya, tidak semua maskapai mampu menyajikan hidangan yang layak di atas awan. Berada di posisi paling buncit adalah Ryanair, di mana hanya 21 persen penumpang yang memberikan ulasan positif untuk camilan dan minuman mereka,” ujar Mr Plane Guy, seperti dilansir Mirror.
Lebih parah lagi, hanya 17 persen penumpang yang merasa puas dengan makanan berat yang disajikan Ryanair. Sebaliknya, sebanyak 50 persen responden secara tegas melabeli kualitas makanan maskapai tersebut dengan predikat “buruk”.
Di peringkat atasnya, Wizz Air membayangi dengan catatan 40 persen penumpang yang tidak menyukai makanannya, disusul oleh easyJet di mana hanya 29 persen konsumennya yang merasa puas dengan sajian di atas pesawat.
Keluhan mengenai buruknya kuliner Ryanair juga membanjiri platform ulasan perjalanan Tripadvisor. Salah seorang penumpang membagikan pengalaman pahitnya saat terpaksa membeli makanan di dalam penerbangan karena tidak sempat membawa bekal dari rumah.
“Mengapa makanannya bisa seburuk ini? Saya memesan roti lapis (sandwich) kalkun seharga 5 Euro atau sekitar Rp104 ribu. Rasanya benar-benar mengerikan sampai-sampai saya tidak bisa menghabiskannya. Seharusnya mencari penyuplai makanan yang enak itu sama mudahnya dengan mencari yang buruk. Saya benar-benar tidak habis pikir,” tulis penumpang tersebut kecewa.
Meski demikian, penilaian ini tidak sepenuhnya mutlak. Beberapa penumpang vegetarian membela Ryanair dengan merekomendasikan menu lasagna vegan yang dinilai cukup lumayan.
Sementara itu, beberapa penumpang Ryanair lain menyebut menu roti panggang keju mereka masih dalam taraf bisa diterima lidah.
Berdasarkan akumulasi data YouGov, berikut adalah urutan maskapai dari yang memiliki kualitas makanan terburuk hingga yang terbaik:
1. Ryanair (Terburuk)
2. Wizz Air
3. easyJet
4. TUI Airways
5. Jet2.com
6. British Airways
7. Virgin Atlantic
8. Qatar Airways
9. Emirates (Terbaik).
(wiw)
Add
as a preferred
source on Google
